Max Lenderman, CEO y cofundador de la agencia School
Max Lenderman, CEO y cofundador de la agencia School, hizo un análisis de la importancia del mercadeo experiencial. Mientras los anunciantes y los vendedores persiguen herramientas y tendencias para llegar a las audiencias evasivas, muchas veces se olvidan del mercadeo experiencial y optan por campañas digitales y comerciales de TV. Este es un error serio, ya que las campañas de experiencias son más importantes que nunca y serán cruciales para el futuro explicó. Lenderman considera que las fuerzas del mercado han convertido al marketing experiencial en una estrategia indispensable. Un factor importante es que el mensaje se ha vuelto cada vez más complejo y a las personas les cuesta más procesarlo. Solo piensen en todos los planes que tienen las líneas telefónicas para competir entre ellas o en las complicadas pólizas que ofrecen las aseguradoras. Ahora la experiencia es el mensaje. La clave para el cofundador de School está en tener un acercamiento desde el mundo real, para crear una relación personal con las personas que vaya más allá de un aviso. Este tipo de relaciones son las que se establecen mediante el marketing experiencial. Cada vez son más los comerciales de TV que utilizan campañas experienciales comentó. Admiro especialmente a agencias como Droga5, quienes están teniendo este tipo de acercamiento, un híbrido que aparecerá con mayor frecuencia en el horizonte publicitario. Este método también se puede adaptar a campañas digitales y móviles. Mientras más importancia adquiere lo digital en nuestras vidas, más crece la necesidad por el engagement físico comentó.
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