MERCADEO

OPINIÓN – Rafael García de NUMATEC: La evolución del funnel, el rol del marketing omnicanal hoy

23 de octubre de 2024

Rafael García, CMO de Numatec

En el marketing moderno, la capacidad de impactar a consumidores en cada etapa de su proceso de compra es fundamental. La implementación de campañas omnicanal se ha vuelto una estrategia esencial para alcanzar este objetivo, ya que permite a las marcas estar presentes en los momentos clave, ofreciendo experiencias relevantes y personalizadas durante toda la trayectoria del proceso de decisión del cliente.

La importancia de una estrategia omnicanal full-funnel
Una estrategia omnicanal full-funnel abarca todas las etapas del embudo de conversión, desde la generación de conciencia hasta la fidelización poscompra, utilizando una amplia variedad de canales, tanto digitales como tradicionales. Estos incluyen Demand Side Platforms (DSP) para soluciones programáticas dirigidas a audiencias segmentadas, buscadores, redes sociales, televisión conectada (CTV), videojuegos (Gaming), publicidad digital exterior (DOOH), correo electrónico, entre otros. Lo esencial es que todos los canales trabajen en sinergia, enviando mensajes alineados con la etapa del recorrido del cliente y los objetivos de negocio.

¿Por qué es tan importante adoptar un enfoque omnicanal? Porque los consumidores actuales están expuestos a una gran cantidad de información y opciones, lo que significa que su proceso de decisión de compra es muy complejo. Si una marca no ofrece una experiencia coherente, unificada, relevante y en contexto, pierde oportunidades valiosas para atraer y convertir a esos clientes.

Un enfoque full-funnel no solo implica estar presente en múltiples canales, sino diseñar mensajes y experiencias que guíen al consumidor en cada etapa de su recorrido. Para esto la tecnología nos pone a disposición plataformas de optimización de creatividad para asegurarnos de la personalización precisa del mensaje según el producto, el tiempo y el lugar.

El papel crítico de los datos de primarios
Para que una estrategia omnicanal full-funnel sea verdaderamente efectiva, se vuelve imprescindible el uso de datos primarios (first-party data). Estos datos, recopilados directamente de las interacciones con la marca (como visitas a la web, historial de compras o interacciones en redes sociales), permiten a las empresas obtener una visión profunda y precisa de los comportamientos y preferencias de sus clientes. Además, sirven como base para la activación de audiencias similares, ayudándonos a escalar crecimiento de una manera precisa.

En un contexto donde la privacidad del consumidor es primordial, se hace necesario apoyarse en plataformas de gestión de datos (CDP), soluciones de identidad y CMP (Consent Management Platforms). Esto no solo nos permite cumplir con las normativas y regulaciones, sino también crear recorridos aún más personalizados y optimizar el rendimiento de las campañas.

Para que estas estrategias e implementaciones sean realmente exitosas, es clave contar con partners especializados que tengan tanto la experticia en marketing como el conocimiento técnico. Estos socios estratégicos aseguran que las implementaciones sean coherentes en todos los canales y estén optimizadas para obtener los mejores resultados. La combinación de experiencia estratégica y capacidad tecnológica es lo que garantizará obtener los objetivos de negocio en un entorno cada vez más competitivo y dinámico.

Por
Rafael García
Chief Marketing Officer
Numatec

Diario de Hoy

miércoles, 20 de noviembre de 2024

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Patricio Hernández lidera Mega Studios, la productora internacional de Megamedia de Chile

Patricio Hernández Mega Studios
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MIP CANCUN 2024

• Pablo Ghiglione de Globo: Nuestro ecosistema de medios nos permite aprovechar los contenidos en sus diferentes ciclos de vida

• Jesica Stescobich de TV Azteca: El próximo año presentaremos nuestra nueva telenovela Cautiva por amor

• María Pérez-Bellière, de MIP Cancun: Este año aumentó la asistencia de productores en respuesta a los cambios que hicimos en el programa

• El ecosistema digital es el espacio natural de crecimiento en audiencias para los canales lineales

• El papel de la publicidad digital y la monetización en un ecosistema fragmentado

• Resultados del barómetro de audiencias de GECA en España y Colombia destacan a YouTube como la plataforma con mayor audiencia

• Claves para monetizar en FAST en Latinoamérica: expertos opinaron en MIP Cancun

• Adriana Frías de OTTera: La capacidad tecnológica y la creación de contenido son claves para el desarrollo de FAST en la región

• María Gabriella Díaz de TVN de Panamá: A nuestra audiencia le gustan las novelas turcas porque le atraen las historias, cómo la cuentan y los protagonistas

• Héctor Alfaro Dobles de Café Cinema: Presentamos una serie de thriller para coproducción y una película navideña para plataformas y TV

• Siete productoras chilenas presentan sus proyectos en MIP Cancun

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• Galería de fotos MIP Cancun 2024

Más de 300 ejecutivos participarán de los Premios PRODU de la Industria

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• Gabriela Cartol, actriz y directora: Con personajes en tres estrenos recientes para Amazon Prime Video, Netflix y Max

• Directora dominicana Leticia Tonos: Con AIRE: Just breathe traté de salirme de los temas que se esperan de esta región y hablar del futuro del planeta

• Cineasta Luciana Kaplan: Cámaras más pequeñas y de alta calidad permiten crear mejores atmósferas para un documental como Tratado de invisibilidad

MUJER DE LA SEMANA

María Pérez-Bellière, directora de MIP Cancun

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CONTENIDOS

• Documental Los niños perdidos en Netflix es top 2 de lo más visto en el mundo

• Película de terror Las tías de Creepy Van Films llega a Prime Video este miércoles 20

• Novena temporada de Exatlón EE UU debuta el 10 de diciembre por Telemundo

• Netflix comparte detrás de cámaras de la serie Cien años de soledad, grabada en Colombia

• Lifetime estrena tercera temporada de Amor en Navidad con películas protagonizadas por Gaby Spanic

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MIP CANCUN 2024
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Pablo Ghiglione, jefe Coproducción International de Globo
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Para TV Azteca MIP Cancun representa la ocasión perfecta para presentar sus nuevos contenidos y reforzar sus relaciones con clientes. Jesica Stescobich, directora de Distribución y Alianzas Estratégicas de TV Azteca Internacional, resaltó que desde su compañía siguen produciendo mucha ficción, ya que es una línea importante para ellos.

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Stephen Hodge de Ottera, Janaina Tadeu de LG, Pablo Ghiglione de Globo y Alejandro Veciana de Filmrise
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Adriana Frías, VP Growth Business para México de la compañía estadounidense OTTera, participó en uno de los paneles de MIP  Cancun sobre FAST en el que habló de las oportunidades de desarrollo que todavía tiene este sector en América Latina, para llegar a nuevos mercados y monetizar en ellos.

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El productor costarricense Héctor Alfaro Dobles, de Café Cinema, dijo EN VIVO con Ríchard Izarra que lleva a MIP Cancun una serie grande para coproducción y otros proyectos terminados y en proceso.

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La cocinera
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Leticia Tonos Paniagua, directora y guionista del thriller dominicano-español de ciencia ficción, AIRE: Just breathe, la quinta película que dirige y que es la presentación oficial de la República Dominicana para ir al short list de la categoría de Mejor Película Internacional en la entrega 87 del Óscar, comentó a PRODU que es una cinta que refleja su madurez como realizadora.

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Tras su reciente estreno el pasado 14 de noviembre, el documental colombiano Los niños perdidos, dirigido por el ganador del Óscar, Orlando von Einsiedel, ha atraído la atención de espectadores de diferentes partes del mundo. En la última semana se ha consolidado como una de las producciones más vistas de Netflix. El filme logró ubicarse en el segundo puesto de la lista del top 10 global de Netflix de películas de habla no inglesa con más de 7,9 millones de visualizaciones y 12,9 millones de horas vistas.

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