Adrián Bravo,
responsable para SocialBakers en Latinoamérica, explicó que muchas marcas
en México decidieron retirar su participación en digital, aunque los usuarios
están usando un 50% más estos medios por el confinamiento. Esto genera una oportunidad
interesante porque los costos de la publicidad en redes sociales han bajado cerca
de 50%.
“Dentro de las marcas que están participando,
lo que vemos es que casi todas se montan en el tren del coronavirus y mandan
los típicos mensajes de ‘quedarse en casa’ o ‘somos conscientes’, pero hay otro
segmento de marcas que siempre han sido activas en digital y lo que hacen es adecuar
sus productos y servicios al contexto del coronavirus” señaló. “Si vas a pedir a domicilio, bajo los precios; o si
doy entretenimiento, presento más contenido; no es nada más decir que me
importas, sino demostrarlo con acciones y esto es lo que mejor está funcionando”.
Bravo remarcó que
este es un gran momento para invertir en digital y crear contenido, aunque
quizás ahora no te permita vender, pero en cuanto esto termine las marcas
tendrán un resultado.
“Creo que cuando
acabe el coronavirus, muchas marcas van a tener el aprendizaje de: ‘tengo que
desarrollar mi capacidad de venta en digital’. México es el país con mayor
crecimiento de adopción de ecommerce
en el mundo, crecemos 35% año con año y creo que las marcas no se han dado
cuenta. La crisis está dejando claro que el país está más que listo para tomar
los canales digitales e incrementar sus negocios”.