Rafael Igual, experto en estrategia digital y modelos de negocio, y Ricardo Cifuentes, coordinador de Promoción del Ministerio de Turismo
En el marco de apertura del congreso Cartagena Inspira 2017 se llevó a cabo el taller “Marketing de Turismo de FONTUR y MinCIT”, en el Centro de Convenciones, el cual estuvo dirigido por Rafael Igual, experto en estrategias y modelos de negocios. Este taller se enfocó en la importancia del crecimiento progresivo del sector hotelero y agencias relacionadas ofertadas en Internet y cómo el marketing digital puede ser un impulsor para el desarrollo del sector.
El expositor hizo énfasis en la credibilidad y transparencia como pilares fundamentales en el marketing turístico. También aseguró, que “hay que correr lo más rápido posible” para lograr el posicionamiento de las marcas y servicios a ofrecer, adaptándose a nuevos mercados y estrategias de marketing emergentes, especialmente el Inbound marketing. Este se define como una metodología que combina técnicas tradicionales y contemporáneas con el fin de crear confianza con el usuario.
Actualmente la metodología de Inbound marketing está teniendo gran acogida y buenos resultados, ya que busca atraer al usuario por medio de una conexión amigable. Cabe resaltar que el Inbound marketing no existe sin el big data, siendo este último el que aporta la información de los usuarios y contribuye al surgimiento de las propuestas de este.
Finalmente, Rafael Igual invitó a reinventar las estrategias de marketing ofreciendo ideas innovadoras que beneficien al usuario, las comparta y recomiende, proponiendo la simplicidad, personalización y autenticidad como las principales cualidades a satisfacer.
