De acuerdo con el CEO de Interactive Advertising Bureau
(IAB), Randall Rothenberg, los avances en logística y distribución están
facilitando que los empresarios, especialmente las mujeres y las minorías,
hagan llegar sus ideas al mercado.
“La cadena de suministro está disponible de manera
promiscua. No necesita esta gran inversión de capital. Si se retira de allí,
básicamente lo que está viendo es algo que es mucho más accesible: la
oportunidad de comenzar compañías. Y no es solo mujeres. Es gente de color. Es
alguien con una buena idea”.
El IAB lanzó su lista de 250 Direct Brands to Watch, que
está conformada por compañías fundadas después del 2010 que venden sus
productos directamente a los clientes. Las empresas se incluyeron en función de
su huella social, ingresos, eficiencia económica, financiamiento, valoración y
otros factores. Las mujeres ejecutivas encabezaron un tercio de las
compañías en la lista, en comparación con el 5% en las compañías Fortune 500.
Una de las razones por las que las nuevas empresas que
venden directamente a los clientes tienen éxito incluso contra gigantes como
Amazon y Walmart es porque saben más sobre sus consumidores.
En el modelo anterior o incluso a través de los mercados en línea, la
información de compra a menudo era recopilada por el minorista.
“Llamamos a lo que solía ser la economía indirecta,
donde las marcas tenían que pasar por una serie compleja de transferencias de
terceros para llegar al consumidor y ganar dinero” explicó. “Esas
transferencias de terceros siempre, siempre terminaron en una tienda física
minorista”.
La venta directa da conocimiento de primera mano a las
marcas. Pueden ser más ágiles para innovar sus productos, señaló Rothenberg.