MERCADEO
Reporte de Nielsen: Redes sociales y el video móvil son los canales de marketing más eficaces para el ROI
25 de abril de 2024
El informe explora cómo los profesionales del marketing de todo el mundo están asignando presupuestos y midiendo el éxito, todo ello con la vista puesta en demostrar y mejorar el retorno de la inversión
Nielsen, líder mundial en medición de audiencias, datos y análisis, publicó su sexto Informe Anual de Marketing, que revela las prioridades y planes de los profesionales del marketing para mejorar el ROI en 2024 y más allá.
El informe, en el que se encuestó a casi 2.000 profesionales del marketing de todo el mundo, reveló que los profesionales del marketing siguen considerando las redes sociales, las búsquedas, el video online/móvil y el display online/móvil como los canales de marketing más eficaces para el ROI, pero podrían perder oportunidades de ingresos clave sin una estrategia y un enfoque cross-media.
El Informe Anual de Marketing 2024 encuestó a los profesionales del marketing sobre temas como las asignaciones presupuestarias y el optimismo en el gasto, las estrategias de creación de marca, el equilibrio de medios y la confianza general.
Algunas de las principales conclusiones a nivel mundial son:
Aumenta el optimismo de los profesionales del marketing respecto al gasto en 2024: A pesar de la presencia de la inflación, el gasto de los consumidores y las incertidumbres de la cadena de suministro como consideraciones clave de planificación, el 72% de los profesionales del marketing mundial esperan mayores presupuestos publicitarios este año, frente al 64% interanual.
Es posible que las tácticas de los profesionales del marketing no impulsen los resultados de los principales indicadores clave de rendimiento: Los principales KPI de los profesionales del marketing son el ROI a largo plazo y el ROI de todo el embudo. Sin embargo, al mismo tiempo, el 70% de los encuestados tiene previsto dar prioridad al marketing de resultados frente a las iniciativas de creación de marca. Un cambio hacia el marketing de resultados, sin apoyar el marketing de creación de marca, podría limitar el ROI a largo plazo y provocar el deterioro de la marca.
Las asignaciones a medios digitales se acercan a los dos tercios del gasto: Por término medio, los profesionales del marketing de todo el mundo tienen previsto destinar más del 63% de su gasto en medios a los canales digitales, siendo las redes sociales, las búsquedas, el video en línea y las pantallas digitales los que registran los mayores incrementos. Hace un año, los profesionales del marketing dividían su gasto tradicional y digital al 50%.
La confianza en la tecnología de marketing no se corresponde con la realidad de las mediciones: El 84% de los profesionales del marketing de todo el mundo afirma tener mucha o mucha confianza en sus capacidades de medición del ROI, frente al 69% de 2023. Comparativamente, solo el 38% afirma que evalúa el ROI holístico de sus esfuerzos de marketing midiendo el marketing tradicional y digital conjuntamente.
“Los profesionales del marketing gestionan un número diverso y creciente de canales, cada uno con un conjunto único de necesidades de activación y métricas de rendimiento. La cartera de productos analíticos de Nielsen llega a los profesionales del marketing allí donde se encuentran, en todos los canales y objetivos, para medir con precisión y maximizar el rendimiento de un plan de marketing completo” afirma Tina Wilson, VP Ejecutiva y directora general del Grupo de Empresas de la cartera de productos analíticos de Nielsen. “Nuestra investigación reafirma que la medición efectiva requiere un esfuerzo integrado a través de los medios para entender la marca y las métricas de rendimiento a corto y largo plazo”.
