¿Cómo fue la evolución de la conversación en redes sociales durante el gran evento anual Cannes Lions 2024? Capture Intelligence, agencia de SAMY Alliance especializada en Data & Research, llevó a cabo una exhaustiva investigación para analizar las conversaciones y tendencias emergentes durante los cuatro días de uno de los festivales más prestigiosos del mundo en el ámbito de la publicidad y la comunicación creativa, que reúne anualmente a grandes profesionales de la industria, agencias y marcas globales. Este análisis se realizó cada 24 horas durante cuatro días, y lo publicaron tanto en la web como en redes sociales.
La era digital ha transformado la forma en la que se comunica en los festivales, tomando un rol fundamental en la definición de tendencias. A través de Social Listening, se pudo estudiar la conversación y formatos de contenido comunicativo en distintas y variadas plataformas, tales como Instagram, Facebook, YouTube, Twitter —ahora llamada X—, TikTok, Reddit, foros, y más, llegando a diferentes conclusiones. El renombrado festival, más allá de los correspondientes premios, celebra distintas ponencias, charlas y eventos, con invitados que van desde representantes de marcas hasta celebrities de la industria. Gracias a los resúmenes diarios de Capture Intelligence, tenemos un vistazo de qué fue lo más nombrado en redes sociales sobre el evento:
Día 1: Primeras impresiones y el comienzo de la gran celebración
Si bien Cannes Lions 2024 comenzó con una conversación variada y vibrante en las redes sociales, el volumen de menciones fue significativamente menor respecto al primer día del evento del año anterior, siendo más del 50% inferior.
Como era de esperar en el primer día, no hubo una tendencia o tema dominante. Las menciones son diversas, enfocándose en las agencias que forman parte del evento, campañas que alcanzaron la shortlist y categorías de premios, además de otras discusiones generales. Un punto a destacar fueron las conversaciones relacionadas a las mujeres, siendo una de las más viralizadas de la fecha, como por ejemplo Equality Lounge by Female Quotient o AdAge’s Leading Women of 2024.
Día 2: Innovación, tecnología y creatividad en primera plana
La conversación creció de forma rápida en el segundo día, con un aumento del 102% vs. el día uno, siendo que esta misma métrica el año anterior fue del 76%. En términos de redes sociales, los foros, particularmente los hilos de Reddit que mostraban la experiencia de los jurados en Cannes, tuvieron un notable aumento del casi 3.000% respecto al primer día. Todas las demás plataformas también exhibieron índices de crecimiento superiores al 100%.
A su vez, el sentimiento positivo creció más de un 30% respecto al primer día, destacando a Ogilvy —agencia que emergió como la más mencionada debido a los múltiples premios recibidos en la categoría de Salud y Bienestar— y a eventos vinculados a la tecnología, inteligencia artificial e innovación como Google Beach, Microsoft Beach y The Joker Odyssey. Estos espacios son exclusivos de las marcas, donde las personas pueden acercarse y disfrutar de las ponencias o actividades organizadas por las mismas en estos “córners”. Por último, algunas de las personalidades destacadas con mejor desempeño en redes sociales fueron la princesa Beatriz, Camila Cabello y el dúo John Legend y Chrissy Teigen.
Día 3: Al ritmo de la música y Elon Musk
El tercer día continuó la tendencia de crecimiento en las menciones, aunque a un ritmo más lento comparado con el 2023, siendo un 50% inferior. Las plataformas que más incidencia tuvieron fueron X, YouTube y los foros como Reddit, con aumentos entre el +80% y +180% respecto al día anterior. Instagram, por su parte, mostró una leve disminución en su incidencia, lo cual puede deberse a que los usuarios optaron por utilizar formatos más efímeros como las historias y no publicaciones en el feed, prefiriendo compartir contenido de forma más rápida e inmediata, una clara tendencia al uso de redes sociales de los últimos años.
Destacando la aparición de celebridades y eventos relacionados con la música, el sentimiento positivo de la conversación fue del 38,6%, disminuyendo casi un 9% respecto al día dos del festival, aunque aún así fue alto. En este sentido, Tyla fue el foco de atención en redes sociales, con un 76% de menciones en el evento de Spotify Beach, aunque también se destacan Martin Garrix, Benson Boone y Shaboozey, entre otros. A su vez, otros artistas como Lenny Kravitz, Jessica Alba y John Legend, Paris Hilton, Jared Leto y hasta Ronaldo —reconocido exjugador de fútbol— sobresalieron en redes sociales gracias a su participación en eventos musicales de distintas marcas.
Otro de los principales temas de conversación fue Elon Musk, quien recibió más de 410 menciones debido a su charla sobre la inteligencia artificial, posicionándose así como el segundo tópico más mencionado durante el festival, luego de Tyla.
Un último análisis a destacar de este tercer día fue cómo diferentes usuarios decidieron utilizar Cannes Lions a su favor para sobresalir en redes sociales; distintos creadores cuyos contenidos no se vinculan al festival utilizaron el hashtag oficial #CannesLions2024 dado su potencial para alcanzar una audiencia más amplia y generar más impacto. Esto es un claro ejemplo de cómo utilizar las tendencias a favor, ya que quienes lo hicieron tuvieron mucho mayor éxito en sus contenidos, como el caso de Wandia Chiuri.
Día 4: El fenómeno Taylor Swift y el impacto de las redes en el cierre
Siendo el día con mayor cantidad de repercusiones, este casi igualó las métricas del 2023. Así, las menciones en las plataformas crecieron entre un +40% y un +140%, a diferencia del día anterior. Aunque el sentimiento positivo disminuyó un 13%, también lo hizo el sentimiento negativo (en casi un 1%).
Al igual que el tercer día, las celebridades se destacaron en redes sociales, volviendo a ser algunos de los principales como Tyla y Lenny Kravitz, entre otros. Sin embargo, otro de los factores que generó grandes repercusiones fue la presencia de Travis Kelce, pareja de Taylor Swift, trayendo consigo conversaciones en torno a la posible aparición de la artista, un fenómeno que sabemos que define el camino de lo que está en tendencia.
Elon Musk también vuelve a aparecer en escena gracias a su entrevista sobre el futuro, evento que fue el más mencionado de todo el festival, recibiendo un tercio de la conversación total del día (+1.9K menciones), y siendo la gran mayoría comentarios positivos.
Por último, dos acciones a destacar en este cuarto día fueron las de McLaren y Lando Norris, y la del CEO de TikTok, Shou Zi Chew. Los primeros alcanzaron más de 94K de interacciones gracias a su estrategia en redes, siendo que McLaren generó suspenso sobre su aparición en el festival y se convirtió así en la cuenta más influenciable del día en X con su mejor tuit, luego de desvelar a Lando Norris como invitado especial. Respecto a Shou, publicó un TikTok mostrando su presencia en el festival y se convirtió en el segundo video más likeado en la plataforma durante este día.
Establecer una buena estrategia de comunicación durante un evento tan reconocido como Cannes Lions es fundamental para destacarse dentro de la cantidad de contenido que se genera, y aprovechar el momento es clave; es un momento donde vemos a las marcas y agencias hacer uso en vivo y en directo de las estrategias y tendencias que se desarrollan para campañas publicitarias del momento. Para conocer más sobre el estudio realizado, puedes entrar al sitio web de Capture Intelligence dedicado exclusivamente a la investigación realizada durante el festival.