WARC Report The Marketing Challenges 2023
Los especialistas en marketing deben mejorar en la vinculación de la creatividad con las métricas comerciales es uno de los principales hallazgos del reporte “The Marketing Challenges 2023”, realizado por LIONS, WARC y The Effectiveness Partnership y que describe las percepciones de estos profesionales a nivel global sobre los desafíos que enfrenta la industria en la actualidad.
El informe se basa en las respuestas de 187 especialistas en marketing sénior (50% a nivel de CMO o equivalente) en organizaciones propietarias de marcas en siete sectores de marketing de todo el mundo.
Un 92% de los especialistas en marketing encuestados dijeron que les puede resultar difícil vincular la creatividad con el rendimiento comercial, una ‛estadística impactante’.
El autor del informe, Warwick Cairns, estratega de The Effectiveness Partnership, dijo que esto “pone a nuestra industria en una gran desventaja cuando se trata de presentar argumentos ante la junta directiva para continuar con la inversión en tiempos económicos difíciles”.
“Los profesionales del marketing se enfrentan a toda una gama de desafíos que hacen que la planificación estratégica sea más complicada y las decisiones de inversión más arriesgadas. Algunos de estos desafíos son globales e inexorables, pero otros están dentro del poder de estos especialistas para hacer algo al respecto, si saben cómo hacerlo y tienen los recursos y el apoyo necesarios” destaca Warc en una nota de prensa.
El informe también resalta que 80% de los especialistas en marketing ven cinco desafíos principales para el desarrollo de la estrategia: incertidumbre económica, nuevos desarrollos en tecnología e inteligencia artificial, efectividad del marketing, presupuestos y recursos, y gestión del talento. “Estos ejercen una presión multifacética sobre sus habilidades técnicas, organizativas, diplomáticas y de persuasión”.
Asimismo, más del 80% tiene dificultades para evaluar grandes cantidades de datos incompatibles, lo que dificulta la preparación y presentación de un caso empresarial coherente. Mientras que el uso del canal está fuertemente relacionado con la capacidad de calcular el ROI, lo que presenta una oportunidad para ampliar el papel de la medición.
La efectividad del marketing fue citada por el 64% de los encuestados como un desafío importante, superado solo por la incertidumbre económica, referida por el 72% de los encuestados.
El reporte recomienda aprovechar las oportunidades de las tecnologías actuales, expandir el alcance y la competencia del enfoque en la medición, e inculcar una cultura de eficacia en todas las organizaciones, y de esta manera el marketing puede ayudar a convertir el mayor de los desafíos en la mayor de las oportunidades.
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