Roxana Flores, Communications Head de ONU Mujeres México
Effie Awards México 2024 reunió a más de 700 destacados expertos del gremio, convirtiéndose en una plataforma de inspiración y aprendizaje para la industria, en la que se llevaron a cabo ponencias de representativos líderes del marketing y la publicidad. PRODU conversó con Roxana Flores, Communications Head de ONU Mujeres México, sobre cómo pueden las marcas aprovechar la diversidad para crear campañas que no solo sean efectivas, sino que también promuevan la igualdad de género y el empoderamiento femenino.
“En primer lugar hay que subirse de lo más simple a lo más elaborado, donde lo más simple es qué es tendencia. Hoy en día en el debate público están los temas de la diversidad y las sociedades inclusivas, y el imaginario colectivo está yendo hacia allá, por lo que las marcas deben pensar cómo lo pueden aprovechar, subiéndose a la tendencia que es efectiva y tiene buenos rendimientos. Sin embargo, lo más profundo tiene que ver con el rol de las empresas en términos de su responsabilidad y en pro del cambio sociocultural que necesitamos todas las personas para vivir en una sociedad más igualitaria, diversa e incluyente, que beneficie a todas y a todos. Al final del día, las marcas que anuncian y las personas que trabajan en esas marcas, también son consumidoras y consumidores que buscan engagement con compañías y marcas que les hagan sentido. Por un lado como marca, ver cómo puedo aprovechar esto en términos de bidireccionalidad, porque debo ser congruente con lo que comunico, y por otro lado, como consumidora debo saber qué estoy esperando con las marcas que consumo” comentó.
Asimismo, Flores explicó cómo las marcas pueden medir el impacto de la diversidad y qué indicadores deberían considerar para evaluar su efectividad en el contexto mexicano.
“Ya existen indicadores cualitativos y cuantitativos muy específicos que las marcas dominan cuando evalúan la efectividad, además de empresas como Kantar o Ipsos, para entender cómo está la percepción y el behavior de las consumidoras y los consumidores. Por eso es muy importante utilizar los indicadores y las metodologías para medir equity de marca, loyalty y efectividad. Sin embargo, las marcas deben dar un paso más allá en términos de innovación, para medir cómo están impactando en sus audiencias, consumidoras y consumidores, los esfuerzos que están haciendo al comunicar, además de hacer campañas con perspectiva de género y biodiversidad” agregó.
Finalmente, Flores destacó la importancia de los Effie Awards México para la industria en el país y la región, tras cumplir 25 años de trayectoria. “Los Effie Awards identifican la eficiencia de las campañas, midiendo qué funciona y qué no, saliendo de lo subjetivo a lo objetivo, y ese es el mayor aporte del certamen” concluyó.
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