Sammy Austin, directora de Mercadeo de TUI Group
La transparencia es uno de los temas más polémicos para el mercadeo programático. Esa fue una de las conclusiones de un panel en Londres titulado, Programmatic punch, donde se evaluó la relación de las agencias y los anunciantes con esta tendencia de marketing. “Actualmente, como anunciantes, podemos ver problemas de transparencia en el mercadeo programático que antes no podíamos identificar” explicó Sammy Austin, directora de Mercadeo de TUI Group, al moderar su panel en el foro. “Así que existe una percepción de que al comienzo las agencias estaban escondiéndonos información, es por esto que los anunciantes ahora quieren saber más”. Algunas agencias ya están afrontando este desafío. ZenithOptimedia implementó recientemente eventos de entrenamiento para que sus clientes comprendan esta tecnología. “No es un canal, es en realidad una manera de comprar medios, así que lo que deben es adquirir confianza con la terminología” aclaró James Hudson, director de Digital de ZenithOptimedia. “Esto es parte del asunto de la transparencia, conseguir explicarle a los clientes el funcionamiento de la pauta programática y permitir que ellos hablen entre sí”. Parte del debate se centró en la petición de los anunciantes para obtener mayor flexibilidad al momento de elegir a los socios tecnológicos con los que se realiza la compra programática de medios. “Una de las percepciones de los anunciantes es que las agencias utilizarán a sus socios tecnológicos preferidos para lazar las campañas programáticas y eso no necesariamente beneficia más al anunciante que a la agencia” explicó Austin.
Luis Miguel Messianu de ALMA: Pronto veremos programmatic media aplicado a la televisión
