Steve James
La diversidad de la población de California, cultural,
étnica, lingüística y demográfica es tanto un desafío como una bendición, opina Steve James, director ejecutivo de California
Milk Processor Board (CMPB) sobre el consumidor actual. “Solía decirse que EE UU era un ‘Melting Pot’ donde se asimilaban diferentes culturas; pero
pienso en California más como un guiso donde puedes probar cada ingrediente muy
claramente”.
Agrega que esa diversidad, junto con los fragmentados
hábitos de consumo en los medios actuales y la hiperpersonalización, “hacen
que sea aún más difícil para nosotros llegar a los consumidores cuando están de
humor para nuestro mensaje”.
Para James hubo dos factores claves que hicieron que se
nombrara a GALLEGOS United como la AOR. Una, dados los efectos de la inflación
publicitaria y los costos en general, se hizo evidente que “ya no podíamos
permitirnos el lujo de contar con dos agencias de clase mundial manejando
nuestro negocio”. Y dos, dada la elección, “creíamos que GALLEGOS United poseía
el cociente de inteligencia multicultural (o MIQ) que nos
permitiría comunicarnos con la base diversa de consumidores que realmente
define a California”.
GALLEGOS United, explica, se ha distinguido por ser una
agencia apasionada, creativa e innovadora y “sinceramente” comprometida con el
éxito de California Milk Processor Board.
“Constantemente traen ideas nuevas y emocionantes a la mesa,
que siempre cuentan con un sólido razonamiento detrás de ellas. Una vez que
llega a la etapa de ejecución en cualquier campaña, son meticulosos en sus
esfuerzos por lograr cada detalle. En otras palabras: es un placer trabajar con
ellos”.
Gallegos United se convierte en la AOR de la Junta de Procesadores de Leche de California
