Estudio IAB: Influencers tienen más poder sobre consumidores D2C

Para
unos cuatro de cada diez compradores directos al consumidor (D2C) de EE UU, las
celebridades e influencers
profesionales los hacen interesarse más en una marca, mientras que solo 15% de
los compradores tradicionales sienten lo mismo, según un reporte de la IAB que
exploró las diferencias entre los consumidores D2C y los compradores de marcas
tradicionales.

Según
la encuesta de mayo 2019, los consumidores D2C tienen casi tres veces más
probabilidades que los tradicionales de decir que los influencers y las
celebridades impactan su percepción de una marca. Gran parte de esta influencia
comienza durante la fase de investigación del consumidor. Un tercio de las
marcas D2C dijo que antes de considerar comprar una marca, descubren lo que las
celebridades influencers tienen que decir al respecto. En contraste, el 8% de
los compradores de marcas tradicionales estuvieron de acuerdo.

“Las
marcas D2C son quizás más conocidas por su uso efectivo de las redes sociales
para encontrar a sus clientes target, particularmente en Facebook e
Instagram” dijo Andrew Lipsman, analista principal de eMarketer y autor
del informe Direct-to-Consumer Brands 2019: How Digital Natives Are
Disrupting Traditional Brands and Retailers.

Ya
otros estudios habían apuntado hacia esto. La Encuesta Morning Consult realizada el año pasado coincide con Lipsman en
que esta estrategia tiene sentido, porque Facebook e Instagram son las dos
principales plataformas de redes sociales utilizadas por personas de entre 18 y
44 años para mantenerse al día con las empresas y marcas que les gustan.