MERCADEO

Estudio Wunderman: 69% de decisores lucha para compaginar sus datos, creatividad y tecnología

21 de febrero de 2018

Liz Unamo

Jamie Gutfreund

Un nuevo estudio de Wunderman, en alianza con Penn Schoen Berland, encontró que a pesar del mayor acceso que existe actualmente a tecnología de mercadeo, casi 7 de 10 negocios sigue luchando para lograr preparación digital. De hecho, 68% de los principales decisores de negocios (BDMs) están luchando para compaginar sus datos, creatividad y tecnología.

“Mientras muchas marcas han invertido con fuerza en tecnología para mejorar los resultados de sus negocios, pocas han mostrado la capacidad de usar estos nuevos activos como una verdadera ventaja competitiva”, dijo en un post en el portal de la 4As Jamie Gutfreund, CMO global de Wunderman. 

Wunderman, que ha propuesto Future Ready como un llamado a actuar ahora, identificó cinco pasos clave para que las marcas se den cuenta de los beneficios de la transformación digital: prepárense a ganar (desempeño), aclarar KPIs resultados de negocio y un proceso para monitorear y medir resultados; alinearse y conquistar (claridad), tener una visión unificada de las metas, roles de cada persona, equipos y de la disciplina; adaptarse y fallar (rapidez), la habilidad de entregar información en tiempo real y actuar por delante del consumidor cambiante y necesidades del mercado; insights impulsan experiencia (transparencia), tener acceso a datos de alta calidad, información de desempeño e insights a través de los departamentos; y ser a prueba de alteraciones (transformación), tener la habilidad de adaptar estructuras, procesos y capacidades creativas para adoptar nuevas oportunidades.