Levy: La mayoría de los operadores pequeños no pueden ir al ritmo de las necesidades de los clientes
Muchos operadores de servicios de TV paga aún están renuentes a los cambios tecnológicos y ello es el principal reto de la industria en la actualidad, afirmó a PRODU Gabriel Levy, experto en TV digital y docente de la Universidad de Antioquia (UdeA), Colombia.El mercado está mutando, está sufriendo transformaciones que son propias del desarrollo de una sociedad de la información. El operador está en una posición muy cómoda, sigue manteniendo una unidad de negocios que históricamente ha sido rentable para él, sobre la que aprendió y sobre la que no quiere hacer más inversiones, ni hacer reaprendizajes. Esa es la mayor dificultad a la que nos estamos enfrentando aseguró tras su participación en Andina Link 2014, en Cartagena de Indias.No obstante, consideró que es un factor que se puede superar. Ello no significa el fin, significa cambio, significa mutaciones y nuevos desafíos que debe enfrentar el operador integrando nuevas tecnologías y nuevas plataformas que le permitan al usuario sentir que tiene un mayor control, mayor acceso y más posibilidades de consumo en los dispositivos dijo.En ese escenario, dijo, el reto es mayor aún para los operadores de menor tamaño. El operador grande tiene la capacidad de responder a las necesidades del cliente; los medianos, sólo algunos; y la mayoría de los operadores pequeños no pueden ir al ritmo de las necesidades de los clientes. Por falta de presupuesto, no pueden acceder a estas nuevas tecnologías, pero por lo menos, las oportunidades están ahí y pueden tomarlas.
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