Galvez: En el área de televisión por cable en Latinoamérica fuimos los primeros en preocuparnos en adaptar o como decimos en tropicalizar la fuente de energía
Nosotros hemos identificado a Latinoamérica a través de los años como un área de mucho crecimiento. Llevo con la empresa 14 años y hemos crecido de una manera casi explosiva declaró a PRODU Antonio Galvez, director de Ventas para Latinoamérica de Alpha Technologies, empresa fabricante líder de equipos de energía a la intemperie para la industria de las comunicaciones.En el área de televisión por cable, que ahora es más una industria de telecomunicaciones, nuestro crecimiento ha sido muy fuerte, no solamente porque hemos proporcionado un equipo de alta calidad, sino porque fuimos los primeros en preocuparnos en adaptar o como decimos en `tropicalizar´ la fuente de energía. Hemos personalizado y modificado nuestros equipos para Latinoamérica, y nos hemos diversificado trayendo una gran variedad de equipos de corriente alterna, corriente continua, paneles solares y baterías, para atender muy bien todas las necesidades de energía de nuestros clientes.Galvez cita como ejemplo de la modificación de equipos de Alpha para adaptarlos a la realidad de Latinoamérica la duplicación del rango de voltaje de entrada de sus fuentes de energía, porque la variación en Canadá y EE UU es muy baja, entonces las fuentes cuando iban a Latinoamérica se encontraban con unas variaciones de voltaje locas, y un cliente una vez me dijo que subió tanto el voltaje en Río de Janeiro, que un bombillo de luz explotó. Y en otros lugares baja tanto que todos los equipos motorizados se queman. Entonces trabajando con nuestra gente de ingeniería tuvimos que cambiar el diseño para que se adaptara a las condiciones de Latinoamérica. Y en un principio fuimos los únicos que hicimos eso.Por otro lado, Galvez resalta que a pedido de los clientes de Latinoamérica Alpha ha sacado cosas tan simples como barras de seguridad para que no se roben las baterías, y un selector de fases que permite conectar la fuente de energía a dos sistemas diferentes, herramienta útil en situaciones muy comunes en nuestra región como el hecho de que se va la luz en un poste pero el siguiente poste si tiene luz. Son detalles que hemos hecho, cosas pequeñas, pero una tras otra han ido mejorando el servicio que le damos al cliente.Galvez destaca además el crecimiento de la empresa con la apertura de oficinas en México, una fábrica en Brasil y centros de servicio en Sudamérica. Y también se refiere a la importancia que ha tenido para la industria del cable en la región la incorporación de Telmex al mercado.Con la entrada de Telmex hemos visto un gran cambio en la demografía de esa industria. Hemos visto un crecimiento muy fuerte y muy acelerado de lo que son nuestros equipos, fácilmente te podría decir que hemos aumentado en más de un 50% en los últimos dos años. Pensamos que esto va a crear un efecto dominó, muy benéfico para Latinoamérica, porque en ciertos lugares había monopolios de algunas empresas que no tenían competencia y ahora con la llegada de Telmex eso está comenzando a cambiar, todos se están preocupando por mejorar la calidad de su servicio, mejorar sus redes, refrescarlas, dar mejores servicios, mayor calidad, y creo que todos nos estamos beneficiando, desde el usuario final hasta nosotros los proveedores concluye.
