Jean Paul Broc, director general de Cablevisión, una las empresas líderes de este segmento y con mayor capacidad financiera
Cablevisión de México implementará las soluciones avanzadas de aseguramiento de servicios de red OpsLogic Suite de Auspice Corporation a través de sus operaciones, atención a clientes y sistemas de servicio en campo abarcando todos sus mercados.El MSO del Grupo Televisa utilizará el OpsLogic ServiceManager para sus servicios de voz y datos de alta velocidad. ServiceManager es una solución proactiva de mejoramiento de redes, la cual provee automatización de operaciones en tiempo real que asegura el servicio de la red y optimiza su desempeño, así como reduce costos de operación e incrementa la disponibilidad del servicio.Cablevisión utilizará también OpsLogic CMUt, una solución de monitoreo de ancho de banda y planeación de desarrollo para propuestas de servicios en serie. CMUt permitirá a Cablevisión manejar efectivamente la distribución y asignación a través de su red para optimizar las inversiones en infraestructura, al mismo tiempo en que mejora la experiencia del cliente.”Añadir servicios de voz a nuestras ofertas de triple play requiere un alto nivel de garantía de servicio, uno con tiempo real, con vista de 360 grados de nuestros usuarios y de la red”, dijo Jean Paul Broc, CEO de Cablevisión. “La solución OpsLogic de Auspice nos brinda esa capacidad y más. Nos permite planificar la administración de la red de datos y eventos a través de la totalidad de nuestra infraestructura de servicios, ahora y como se vayan incorporando nuevos usuarios y servicios en el futuro”.”Nos enorgullece el hecho de que Cablevisión haya seleccionado a Auspice como su proveedor de una solución de aseguramiento de servicios de red”, dijo Steven Birer, CEO de Auspice. “El hecho de que Cablevisión reconociera la necesidad de una solución ágil y probada para satisfacer las altas expectativas de sus clientes y que a la vez integrara servicios avanzados, demuestra por qué son líderes en el mercado en México”.
