La industria de TV en México ha alcanzado un adecuado nivel de profesionalización tecnológica, en el que los proveedores no sólo deben brindar la venta de equipos, también seguimiento a los clientes y asistencia permanente, dijo a PRODU Christian Fragoso, gerente general de Promexar, empresa representante de Harris y Triveni en el país.Creemos que el mercado mexicano se profesionaliza día a día. Hay cada vez menos empresas que surgen y se van. Los clientes ya buscan mucha asesoría y seguimiento a la tecnología, no sólo la venta del equipo terminal, sino que se cuente con equipo de ingeniería, refacciones e instalaciones. Cada vez más el cliente busca no tener ningún problema dijo.Consideró que las empresas de TV están realizando mayores inversiones en equipos tecnológicos, con el fin de adaptarse a nuevos ambientes de transmisión digitales. Los broadcasters ya no hacen tantos experimentos. En el mundo digital muchas de las mediciones cambian y ellos se están adaptando. Los encoders están arrojando señales y hay que saber cómo se miden o qué parámetros tienen. Hoy se necesitan herramientas como el StreamScope MT-40 de Triveni, que permiten hablar el idioma de la máquina y diagnosticarla rápidamente mencionó.Sobre el desempeño de su empresa durante el año pasado, afirmó: 2012 fue un año muy interesante para Promexar, principalmente porque muchos de los clientes estuvieron construyendo sus DRP (Disaster Recovery Plan). Fue un año muy diferente a otros, porque los clientes ya vieron la importancia de tener sitios sede alternos dijo.
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