TECNOLOGÍA

Cisco reconoce a Axtel México por tercer año consecutivo por su excelencia en satisfacción de clientes

11 de febrero de 2014

Por tercer año consecutivo, la empresa mexicana Axtel obtuvo la calificación “Gold Star” de Excelencia en Satisfacción de Clientes por parte de Cisco.“Obtener este distintivo hace evidente nuestro compromiso por asegurar que la experiencia del cliente sea de clase mundial en la planificación, diseño, implementación y administración de soluciones de tecnología avanzada” mencionó Andrés Velázquez, director ejecutivo de Mercado Empresarial y Gobierno de Axtel.Además, se dijo, la empresa mexicana cuenta con otras certificaciones de Cisco como Gold Channel Partner, Managed Services Channel Partner y como Proveedor de Tecnología Autorizado para Video y Telepresencia (ATP). “Cisco mide los niveles de satisfacción de los clientes alcanzados por certificaciones Gold, Silver y Premier con base en metas regionales, proporcionando una media ponderada de apoyo antes y después de la venta en un periodo de 12 meses” se mencionó.Y se explicó que los canales certificados que obtienen la satisfacción del cliente excepcional son premiados con la calificación Gold Star en Excelencia en Satisfacción a Clientes. A través de este reconocimiento, el programa Cisco Resale Channel ofrece a sus canales certificados un marco de aprendizaje de herramientas y habilidades necesarias para ofrecer soluciones de Cisco a clientes finales.Se detalló que a través de un proceso de auditoría realizado por un tercero, se validan capacidades de los canales, como habilidades tecnológicas, mejores prácticas de negocio, satisfacción del cliente y capacidades de soporte para la preventa y posventa, “factores críticos en la elección de un canal certificado de confianza” se dijo.

Diario de Hoy

viernes, 14 de marzo de 2025

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Rafa Ley, al frente de Woo Films, es productor de Celda 211, que tras estrenar en Netflix el pasado 5 de febrero, se ubicó en el top 10 de México, donde ya lleva cinco semanas
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PERSONAJE DE LA SEMANA

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Gerardo Brandy, CEO y fundador de Nippur Media conversó con Ríchard Izarra en PRODUprimetime, con motivo de los 15 años de la compañía. Allí no solo se abordaron los valores que destacan a Nippur Media como una de las principales productoras de contenido no ficcionado en Latinoamérica. Brandy compartió sus reflexiones que estos años de experiecia le han dado sobre la transformación que experimenta la industria audiovisual.
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Luz Marina Arango. de AndinaLink
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Alexandra Falla, de PatrimonioFilmico y Atei
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TV Azteca Internacional continúa reforzando su oferta deportiva con el regreso de DeporTV, uno de los programas más emblemáticos en la historia del deporte en México. Transmitido en vivo y en exclusiva desde el nuevo foro virtual de TV Azteca, este programa se suma a la amplia programación de Azteca Deportes Network, consolidándose como una de las plataformas líderes en deportes de México y Latinoamérica.

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