Latinoamérica
sigue siendo la región de más rápido crecimiento en cuanto a
compras realizadas a través de dispositivos móviles, con un
crecimiento interanual del 37%. Según la última investigación
Criteo en su estudio Global Commerce Report para el cuarto trimestre
del 2017, los dispositivos móviles en el
negocio de los minoristas en América Latina generaron el 48% de las
ventas efectuadas en plataformas digitales.
“Los
resultados son muy reveladores y demuestran la rápida evolución de
los dispositivos móviles en el universo del comercio minorista,
tanto en América Latina como en el resto de las regiones. Es una
realidad que ya no basta con tener una buena página web, sino que
las marcas y los minoristas ahora necesitan estructuras mucho más
sólidas y elaboradas en dispositivos móviles para proporcionar el
mejor servicio al consumidor, como es el caso de las apps”.
De
acuerdo con el estudio, en América Latina el uso de la web móvil
continúa consolidándose, mientras que el uso de los smartphones
sigue creciendo aceleradamente. En cambio, las compras a través de
desktop siguen en declive:
Las
compras en smartphones crecieron un 51% en el último
trimestre del 2017, en comparación con el mismo período en 2016. En
contraste, las transacciones desde tabletas cayeron un 43% y las
compras desde equipos de escritorios cedieron un 13%, excluyendo las
transacciones vía aplicaciones móviles.
En
la región, los minoristas tuvieron mayores ganancias en ventas en el
último trimestre de 2017 en comparación con el mismo período de
2016.