DIRECTV Latin America firmó un acuerdo de licencia de siete años para el uso de la solución ICC de atención al cliente y facturación de Hansen Technologies para su división PanAmericana en América Latina.Este acuerdo proporcionará una solución integral para la gestión de todos los aspectos de una operación de facturación TV de paga, así como una consultora con sede en Argentina, servicios y equipo de apoyo en Buenos Aires.PanAmericana es la mayor división de DIRECTV Latin America, proporcionando TV paga satelital a más de seis millones de suscriptores en nueve territorios, incluyendo: Argentina, Colombia, Chile, Ecuador, Perú, Puerto Rico, Venezuela, el Caribe y Uruguay. La solución de ICC se utiliza para gestionar el acceso a los modelos de suscripción SD, HD, pre y pospago sobre DTH, así como para ofrecer ofertas de paquetes, incluyendo combinaciones de DTH y banda ancha.A propósito Antonio Pages, director de IT de DIRECTV PanAmericana, afirmó: La solución ICC para TV paga de Hansen es un producto único que se ajusta a nuestra propuesta de negocios y servicios en la región. El producto es compatible con nuestra dirección estratégica y nos permite avanzar en la experiencia de entretenimiento. Estamos muy contentos de continuar nuestra relación con Hansen y esperamos los beneficios mutuos que se derivarán de este acuerdo.Por su parte, Andrew Hansen, CEO de Hansen, agregó: Con nuestras soluciones dirigidas específicamente a la prestación de servicios a la industria de la televisión paga digital y nuestra inversión constante en apoyo y servicio, creemos que estamos en una posición ideal para aumentar las posibilidades que la TV paga presenta en los mercados de Latinoamérica.
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