Dish
Business lanzó OnStream, una nueva plataforma como servicio (PaaS) para el
negocio de la hospitalidad que entrega contenido a pantallas de TV, pantallas y
dispositivos móviles y simplifica el proceso de ofrecer experiencias digitales
por parte de los hoteles al facilitar la creación e implementar la tecnología
en sus propiedades.
“A
medida que la industria hotelera evoluciona, Dish Business se compromete a
mantenerse a la vanguardia. Cada vez más, los viajeros esperan tener acceso al
entretenimiento y las comodidades tecnológicas del hogar mientras están en
movimiento” dijo Kris Singleton, VP sénior de Dish Commercial Business.
“OnStream brinda a los huéspedes una experiencia al mismo tiempo que
ofrece a los hoteles la oportunidad de destacarse de la competencia”.
La
plataforma también tiene como objetivo abordar la escasez de personal en los
hoteles, lo que dificulta la gestión de tecnologías, y ofrecer mejores
servicios digitales a los huéspedes, dijo Dish.
OnStream puede
proporcionar numerosas funciones a través de las pantallas de TV, incluido el
acceso continuo a la transmisión y el contenido de TV lineal, una salida
optimizada con pago digital y menús para opciones de comidas en el lugar. Los
huéspedes también podrán solicitar fácilmente ropa de cama, servicio de
limpieza, servicio de habitaciones y otras comodidades directamente desde su
televisor, dijo Dish.
Dish
Business dijo que la plataforma conecta los televisores a los sistemas back-end
del hotel, incluidos los sistemas de administración de propiedades, lo que
permite a los hoteles impulsar acciones convenientes de autoservicio. Los
hoteles también tendrán la oportunidad de desbloquear nuevas fuentes de
ingresos con publicidad en pantalla para restaurantes, tiendas, spas, eventos
especiales, casinos y más centrados en la propiedad. Además, OnStream pronto
aprovechará los datos de lealtad para personalizar las ofertas de los
huéspedes, lo que permitirá a los hoteleros mejorar los servicios para la
próxima generación de huéspedes.
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