En
una época en la que los TV consumidores disfrutan de múltiples
opciones de visualización, el último recuento de Parks Associates
muestra que el consumidor estadounidense ahora tiene más de 200
servicios OTT para elegir.
Si
desea destacarse, tener un solo raíl de recomendaciones VOD
personalizadas basadas en el comportamiento en su aplicación,
simplemente no lo va a cortar. En su lugar, debe pensar en su
audiencia en términos de segmentos de usuarios, lo que le permitirá
comenzar a aprovechar esos grandes datos, y determinar el futuro
valor de duración del cliente, o asignar valores a ese espectador,
indicó Edmar Moraes, director de Ventas de Media y Entretenimiento
para las Américas de Kaltura.
“El
paso del video a IP introdujo la personalización en la experiencia
televisiva por primera vez. Si bien parece trivial ahora, han
sucedido cosas importantes que lo han hecho posible: primero, el
video está disponible en cualquier dispositivo y segundo, la
experiencia del cliente se ha vuelto interactiva”.
El
subproducto de este cambio es la creación de datos y mucha
información. “Entonces, la pregunta clave, por lo tanto, no es
cómo puedo obtener los datos, ni siquiera cómo los proceso, la
pregunta es: ¿cuál es el proceso por el cual puedo usar esta
información para obtener los resultados comerciales deseados?
Propongo un marco para hacer eso: TV dirigida”.
La
TV dirigida debe ser esa nueva forma de pensar acerca de cómo
aprovechamos los datos para cumplir con nuestros objetivos
comerciales de servicios de TV en la nube.
