Gerardo Seifert, director de mercadotecnia de Megacable
Megacable continúa con el foco de mejorar su oferta de Internet y otros segmentos como telefonía móvil y corporativo, al actualizar herramientas tecnológicas que permitan dar un mejor servicio. Entre sus nuevos lanzamientos se encuentra el paquete de Internet Full Connected, el cual otorga una velocidad de 1000 megas.
“Porque sabemos que hay un crecimiento del mercado, mantenemos a nuestros clientes con un excelente servicio y con una migración a fibra que nos lleva a dar servicios de última generación. Dentro de las novedades que hemos lanzado este último semestre, está un nuevo paquete llamado ‘full connected’, el cual nos ha funcionado muy bien, ya que otorga 1000 megas de velocidad. Todas las empresas damos 100 megas, 120 megas o 200 megas; entonces se entiende perfectamente la dimensión de otorgar 1000 megas con Wi-Fi 6 y un extensor Mesh para que tenga cobertura en toda la casa del cliente. Además de incluir nuestra plataforma X View+ no solamente en una pantalla, sino en una adicional. Creemos que este servicio va a seguir creciendo cada vez más, sobre todo en estos hogares de familias con un gran número de miembros conectados a dispositivos, lo cual requieren un ancho de banda” comentó Gerardo Seifert, director de mercadotecnia de Megacable.
En cuanto al soporte tecnológico para actualizar su servicio de fibra óptica y otros servicios, el ejecutivo dijo: “Seguimos reforzando el servicio y soporte tecnológico. Por ejemplo, las cajas deben ser adecuadas para que soporten estos niveles de servicio que requerimos. Trabajamos principalmente las Set Top Box con tres marcas, tales como Vantiva, ZTE con chip Amlogic y Skyworth. El router de Internet, manejamos Huawei, ZTE y Nokia tanto en la OLT como en ONT, como en los soportes. Para nuestra plataforma XView+ trabajamos con la empresa francesa Viaccess Orca, la cual nos otorga un muy buen soporte”.
“Somos la empresa que cuenta con mayor velocidad y consistencia en 11 estados, tales como: Campeche, Aguascalientes, Hidalgo, Oaxaca, Baja California, San Luis Potosí y Zacatecas. Para finales de año esperamos siga creciendo esta cifra”.
Balance de los brazos comerciales de Megacable
“En segmento de telefonía celular sigue creciendo, no es espectacular, es una taza moderada pero bien certera, ya que son suscriptores que quieren el servicio y que lo pagan en su momento. Nos equivocamos y metimos muchos suscriptores de prepagos que no pagaban, y que lo único que hacen es inflar la cartera. Eliminamos hace año y medio todos esos suscriptores, el cliente que no paga no cuenta; y ahora los abonados que reportamos son alrededor de 430 mil suscriptores de pospago, que mes a mes pagan su mensualidad”.
“En el tema de corporativo, este año pinta mejor que el pasado, tanto Metrocarrer que es la parte de conectividad como Ho1a Innovación. La parte de Data Center es un mercado muy particular que va caminando favorablemente”.
Seifert añadió que: “En cuanto a la plataforma Xview+, ha crecido considerablemente los últimos años. Cumplimos siete años de su lanzamiento, la cual ha evolucionado en una plataforma Android TV que te permite interactuar y tener integradas todas las apps. Es un gran agregador de contenido que permite una mejor búsqueda de títulos, sin importar la plataforma donde se encuentre. Además de permitir suscribirte a estos servicios, con un mejor costo a través de nosotros” concluyó.
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