La solución de sóftwer HomeHP identifica y demarca inmediatamente los problemas de red
JDSU anunció que Telefónica de España ha implementado la solución Home Performance Management (PM) para monitorear de forma proactiva y solucionar problemas de su servicio IPTV y on demand.Telefónica opera Imagenio, el servicio IPTV líder del mercado español, ofreciendo una programación estándar y de alta definición para más de 800 mil clientes. La solución centralizada Home PM de JDSU ofrece visibilidad remota de las redes domésticas de Imagenio, usando un sóftwer no intrusivo para informar sobre la calidad y problemas en el servicio a los clientes, y enviando practicamente información en tiempo real a los técnicos.”HomePM nos proporciona una solución de calidad que nos permitirá mejorar la calidad del servicio IPTV que ofrecemos a nuestros clientes” dijo Enrique Blanco, VP ejecutivo de Operaciones y Planificación de Telefónica. “Esta solución de alta calidad también nos brindará una importante reducción en los costos operativos.”JDSU ofrece una rentable solución de sóftwer de alta precisión para el monitoreo de redes de banda ancha con servicios robustos como IPTV” apuntó David Heard, presidente del segmento de negocio Test & Measurement de JDSU. “Nuestra solución HomePM ha ayudado a Telefónica a lograr un reducción de gastos de funcionamiento en sólo tres meses, creando una ventaja competitiva al entregarle un retorno de inversión en un año”.HomePM es una aplicación de sóftwer que trabaja junto a las soluciones Auto Configuration Server (CAS). Es una herramienta basada en estándares que automáticamente identifica y demarca problemas entre las plataformas de entrega, redes de acceso, y la red doméstica. Esto reduce el volumen de llamadas de servicio al cliente y mejora la eficiencia al identificar inmediatamente el problema con diagnósticos simplificados.
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