Joe Gagnon, nuevo VP sénior y gerente general de Soluciones en la Nube para Ascpect
Aspect nombró a Joe Gagnon como VP sénior y gerente general de Soluciones en la Nube. La empresa informó que busca aprovechar la experiencia en estrategia de negocios y tecnología de Gagnon para ampliar el potencial de la compañía en su centro de contacto en la nube.Joe es un conocedor profesional y tiene experiencia dirigiendo la eficiencia y conversión de centros de contacto así como en el desarrollo de soluciones innovadoras basadas en la nube en mercados altamente competitivos. Su éxito en la transformación de los centros de contacto y su familiaridad con Aspect nos ayudará a acelerar aún más nuestras competencias en la nube y a crear una mayor integración para nuestros clientes dijo Stew Bloom, CEO de Aspect.Al respecto de su nombramiento Gagnon consideró que las importantes inversiones hechas por Aspect, han permitido pasar de ser un proveedor tradicional de sóftwer a un líder en la transformación de la industria en la nube, y afirmó: Estoy emocionado de ofrecer mis habilidades y mi experiencia a nuestros esfuerzos para continuar esta transformación.Gagnon fungió como presidente y COO en Penn Foster, una de las escuelas en línea más grandes de Estados Unidos, anteriormente fue presidente de e-Dialog, una compañía global de soluciones de marketing digital integrado, y CEO de Exit41, proveedor de servicios para centros de contacto en la nube.
