Reyes: Grass Valley está con sus clientes en buenos y malos tiempos
José Reyes, gerente de Ventas para Latinoamérica de Grass Valley comentó a PRODU que ante las dificultades económicas y el precio del dólar en la región, Grass Valley ha tomado una serie de acciones para apoyar a sus clientes y adecuarse a sus necesidades. Al extender garantía y plazos de pago, además de brindar actualizaciones y soporte en equipos por bajo costo, se ha ayudado de forma exitosa al 70% de los clientes y destacó que estas medidas continuarán durante el 2016.Estas medidas se seguirán aplicando en 2016, pretendemos defender nuestro nicho de negocios, Grass Valley es el proveedor de sistemas broadcast más grande del mercado y nuestra respuesta es acorde a lo que somos.Reyes describió el ejemplo de México, e indicó que al momento de la depreciación del peso frente al dólar, contactaron a sus clientes para reconocerles parte de la diferencia cambiaría en presupuestos ya destinados.Nuestro distribuidor Excelencia en Comunicaciones, renegoció en moneda local con varios clientes muy importantes para nosotros y aunque la compañía tuvo que asumir una pérdida importante, ello se hizo con el fin de terminar los proyectos que ya se habían pactado.El ejecutivo afirmó que han ayudado al 70% de sus clientes, extendido sus planes de inversión, garantías a equipos que estaban fuera de este beneficio y ampliando términos de pago se ha logrado una solución muy buena para todas las partes y así lograr que el sistema pueda seguir funcionando.
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