Según la consultora especializada Pyramid Research, la penetración de Netflix en México ha sido severamente limitada, por lo cual no ha logrado incrementar su número de suscriptores. Las razones, describe, son la poca penetración de internet de alta velocidad en el país, así como la escasa cultura bancaria que prevalece en México. A casi un año de iniciar su servicio en territorio mexicano, la empresa de renta de películas en línea no obtuvo los resultados prospectados al segundo trimestre del 2012. La empresa reportó 3,6 millones de clientes fuera de Estados Unidos al cierre de junio, 11% abajo de los 4 millones de usuarios internacionales que planeaba sumar para el segundo trimestre de 2012.La consultora estima que alrededor de 1.2 millones son clientes en América Latina. Estas cifras implican que a 10 meses de su lanzamiento, Netflix ha logrado una penetración de apenas 0.75% de los hogares (en América Latina), comparado con 6% de los hogares canadienses a nueve meses de arrancar operaciones en ese país menciona el reporte.”Es natural esperar menores niveles de penetración en América Latina debido a menores niveles de PIB per cápita, menor bancarización y una menor penetración de internet de banda ancha dice.Eulalia Marin-Sorribes, analista de Pyramid Research, menciona que aunque Netflix reporta que sus usuarios en México muestran mayores niveles de utilización del producto que el resto de América Latina, a la empresa le llevará más de dos años ser rentable en México, el Caribe y Sudamérica, como originalmente lo proyectó.
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