Teixeira: Con la Key Event Experience ofrecimos a los usuarios la mejor experiencia durante el evento
Ericsson implementó su Key Event Experience (Experiencia Clave en Eventos) para apoyar a Telefónica|Vivo durante la Copa Mundial celebrada en Brasil.La solución, utilizada en acontecimientos de gran envergadura, que por lo general conducen a una gran demanda en el tráfico móvil, se utilizó por primera vez en Brasil por el operador. De esta manera, se mejora la calidad en la red, mejorando la experiencia del usuario durante el período en el cual se realiza el evento.Estudios realizados por Ericsson durante la Copa Mundial de 2010 en Sudáfrica mostraron que hubo un aumento del 40% en los servicios de voz en comparación al inicio del campeonato y el uso de los servicios de datos fue diez veces mayor que el estándar del período.A propósito, Paulo César Teixeira, CEO de Telefónica|Vivo, dijo: Los teléfonos inteligentes son las herramientas principales mediante las cuales las personas que se encontraban en los estadios pudieran grabar los partidos. Esto lleva naturalmente a un aumento de la capacidad de nuestra red. Nuestro objetivo al implantar la solución Ericsson Key Event Experience era ajustar nuestra red para ofrecer a nuestros usuarios la mejor experiencia de uso durante el evento.Por su parte, Sergio Quiroga da Cunha, presidente de la Región de América Latina de Ericsson, agregó que la solución posicionó a Telefónica|Vivo de manera muy positiva con sus usuarios durante los partidos que se llevaron a cabo en las ciudades en las que ya ofrecemos equipos y servicios.
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