TECNOLOGÍA

Tim Ordaz de Grass Valley: El servicio al cliente es prioridad

23 de octubre de 2011

En su condición de VP de Servicios para las Américas de Grass Valley, Tim Ordaz destaca en entrevista concedida a PRODU el relevante papel que ha adquirido el factor servicios en la nueva estrategia de Grass Valley a nivel mundial.“Servicios y soluciones realmente se constituyen en este momento en la prioridad en lo que respecta a cómo podemos apoyar a nuestro clientes para que sean exitosos” destaca Tim.“Más y más clientes están demandando no simplemente comprar un aparato sino que necesitan resolver un problema de negocio y es nuestro trabajo en Grass Valley atenderlos en ese nivel de su inquietud. ¿En qué problema podemos ayudarlos?, ¿De qué manera podemos llevarles nuestros productos y servicios de manera tal que se integren para crear una solución que les resuelva el problema para su negocio?” agrega. “Nuestro equipo de servicios incluye servicios profesionales para diseñar e implementar un sistema y entrenar a los ingenieros y operadores en cómo utilizar de la mejor manera ese sistema, y nuestro equipo de soporte proporciona apoyo técnico a largo plazo, con visitas en terreno en el momento en que se requieren. Son todos servicios que abarcan nuestra oferta de tecnología orientada al cliente, porque queremos ser exitosos con los productos de Grass Valley para todo su ciclo de vida” explica Tim.“Se trata de un ciclo de vida que comienza con nuestros servicios profesionales ayudando al cliente a entender cómo la tecnología que ha adquirido puede resolver su problema, diseñar un sistema que atienda a sus necesidades, implementar ese sistema y asegurarnos que esa implementación sea exitosa” concluye.

Diario de Hoy

jueves, 9 de enero de 2025

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Arturo Yépez de 2bLatam: “Fortalecemos alianza con Elefantec y preparamos proyectos este 2025 con 3Pas Studios”

Arturo Yepez de 2be LatAm
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VIPS

• Cristina Sarnoff de Warner Bros. Discovery: “El futuro del entretenimiento son las marcas”

• Pablo Guevara de Byg Studio: "Con programas como Transkoder garantizamos la calidad que requieren nuestros clientes"

• Sergio Karmy de Quijote Films: “Nos iniciamos en la producción de series con el documental Blessed

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ACTUALIDAD

• Disney invertirá US$5 mil millones en producción de contenido original en EMEA

• NBCU rumbo a su centenario presenta su vision del futuro digital en CES 2025

• Versiones con publicidad de Disney alcanzan los 157 millones de usuarios activos

• Sony lanza su visión de entretenimiento creativo para la próxima década en CES 2025

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CONTENIDOS

Festival Internacional del Humor de Caracol Televisión en su versión 2024 tuvo en promedio más de 3 millones de espectadores diarios

Shark tank México celebra 10 años de emprendimiento con una décima temporada

• Disney+ estrena El mejor infarto de mi vida realizada por Pampa Films y Tandem Films

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RATINGS

RATINGS: Perú top 10 programas TV abierta semana del 30 de diciembre al 5 de enero

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VIPS
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Para Cristina Sarnoff, gerente sénior de Soluciones Creativas de Marca de Warner Bros. Discovery para Mercado Hispano de EE UU, dar un lugar a las marcas y crear programación con propósito en conjunto “puede resultar en un gran éxito para todas las partes involucradas cuando las historias con impacto, entretejidas con valores culturales, resuenan con las audiencias y refuerzan la lealtad a la marca”.

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Pablo Guevara, director de posproduccion de Byg Studio, mostró las instalaciones de la empresa a Ríchard Izarra en #PRODUprimetime.

Pablo Guevara, director de Posproduccion de Byg Studio, mostró las instalaciones de la empresa a Ríchard Izarra en #PRODUprimetime. El innovador sistema de control de calidad y tecnología de finalización, con el uso del programa Transkoder de Colorfront, fue uno de los más destacados. El uso de este programa permite examinar con precisión los componentes de las piezas, vigilar que cumplan con las especificaciones requeridas por las plataformas y en general, la calidad que requieren para la entrega final.

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Sergio Karmy, director de Estrategia de Quijote Films
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ACTUALIDAD
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Disney Bolsa Compu
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Festival internacional del humor de Caracol Televisión
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Sony Pictures Television anunció la producción de la décima temporada de Shark tank México, con la que celebrará diez años al aire de este programa de emprendimiento y negocios. Esta nueva entrega se transmitirá este 2025.

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