(Lorena Sánchez). “Que la frase más escuchada hoy por cualquier profesional de la industria sea ‘lo más importante de la convergencia son los contenidos’, habla de una crisis que no sabemos encarar y muestra desconocimiento del proceso histórico que atravesaron los medios audiovisuales”, opinó Claudio Villarruel, director de Contenidos de Telefe, cuando produ.com le propuso analizar el futuro de la TV, considerando la convergencia de medios. “Desde que se inventó la tele ¿no fueron siempre los contenidos, los que dieron sentido a su existencia?” Se preguntó el directivo. “El desafío con las multiplaformas es encontrar los contenidos que los diferentes soportes tecnológicos demanden y deberíamos lograr que a cada uno le corresponda un determinado tipo de contenido, también de acuerdo a lo que los ciudadanos demanden”. ¿Quiénes serán los consumidores de la TV multipantalla, móvil, interactiva? “El segmento social de ciudadanos que, gracias a su poder adquisitivo, beneficiados por la distribución desigual de la riqueza, pueden ingresar a un sistema de beneficios globales”. Para este sector, Villarruel consideró que “la cadena de la oferta y la demanda crecerá exponencialmente mientras tengan excedentes de ingresos y más tiempos muertos en sus vidas. Su consumo cambiará profundamente y buscará con la TV satisfacer la mayoría sus demandas, no sólo de esparcimiento sino también para solucionar con mayor velocidad los problemas cotidianos de la vida moderna”. En cuanto a la participación en el medio, el directivo cree que producirán y programarán contenidos en la medida en que se implemente la interactividad, ya que como consumidores audiovisuales experimentados, están nutridos con una multitud de estímulos y bombardeo de información que los convierte en televidentes con capacidades para crear sus propias redes de contenidos. “Serán colegas de los creativos que dirigimos la televisión actual”, aseguró. En este contexto, la TV abierta “seguirá siendo un medio de comunicación de masas en sentido estricto, quizás el único por el cual accederán gratuitamente a la información y al entretenimiento, las grandes masas sociales excluidas de ese sofisticado sistema de entretenimiento global. Los ‘excluídos’ tendrán una actitud más pasiva, no por incompetencia sino por carecer de las herramientas necesarias para acceder a la multiplataforma. La TV digital abierta puede permitir elevar los estándares de calidad sin que la sociedad deba pagar por un servicio diferencial”.Sobre la función de la TV en América Latina, el programador y también licenciado en Sociología sugirió que “en los países emergentes, donde la televisión es estructuralmente distinta a la del primer mundo por la inestabilidad de los procesos económicos, la TV abierta podría ser utilizada en parte, como una herramienta social para superar los problemas de la comunidad”.