Deeny Kaplan, Lilly Páez y Natasha Moya de The Kitchen
El estudio de localización y doblaje, The Kitchen, siempre está pensando con un enfoque fuera de los parámetros e innovador para servir a sus clientes, y ante su posición global —recientemente abrieron un hub europeo en Madrid— decidieron crear su Board of Influencers, una especie de junta de asesores internacionales que trabaja exclusivamente para la compañía.
“Siempre nos gusta pensar fuera de lo común, hacer algo diferente y que tenga sentido” dijo Deeny Kaplan, VP ejecutiva de The Kitchen, en el marco del Content Americas. Kaplan, acompañada de su directora de Ventas, Lilly Páez, y su directora de Operaciones, Natasha Moya, dieron detalles sobre esta figura de asesoría global.
Páez explicó que el Board of influencers les ayuda a llegar a aquellos territorios donde tal vez no tienen alcance. “Nos ayudan a saber, a escuchar qué hay, qué está pasando en los diferentes territorios, cada uno en un nicho dada su trayectoria individual”.
“Son nuestros ojos y oídos en el terreno y pueden estar en lugares y escuchar cosas que quizás no sepamos y que nos ayudarán, no solo a nosotros, sino a ellos como una entidad del negocio. Es una manera honesta de cubrir el mundo (…) y estas son personas que también están haciendo crecer su propio negocio” agregó Kaplan. Al mismo tiempo, esta junta asesora les permite crecer en varias direcciones.
Dijo que cuentan con varios Board of influencers de varias partes del mundo, como Asia, Austria, Canadá, Los Ángeles, Nueva York, etc. “Y lo haremos crecer más” destacó. Explicó que es un grupo diversificado, de diferentes partes de la industria y que todos tienen especialidades, como por ejemplo en los canales FAST, programación para niños, novelas cortas o acción real, etc.
“Mucha experiencia y nuevas perspectivas” agregó Moya. Dijo que en esta industria hay que ser creativo. “Desde la producción hasta la localización, todos tenemos que pensar de forma innovadora. Así que esta [Board of Influencers] es una gran iniciativa que hace exactamente eso”.
“Enero ha sido un mes realmente importante para nosotros” dijo Kaplan. Lanzaron el Board of Influencer, sumaron a Páez a la compañía, y próximamente estarán agregando un nuevo miembro al equipo. “Estamos muy emocionados. Será alguien con sede en Europa. Puedo decir eso, pero nada más. Lo conocerán en el MIP”.
Kaplan destacó el punto de vista diferente que Páez trae al equipo. porque viene de la parte de distribución. “Traer eso a la mesa y saber que podemos golpearnos la cabeza cuando lo necesitemos es muy emocionante”.
“Eso es útil porque afortunadamente puedo ponerme en el lugar del cliente para entender cómo y cuándo acercarme a un cliente. Me da un poco de ventaja en ese sentido y ha sido de gran ayuda aquí en mis primeras tres semanas en The Kitchen” explicó Páez.
Refiriéndose a los resultados en mercados como Natpe y Content Americas, Kaplan dijo que más que ventas, lo interesante es que han entrado en nuevas áreas de empresas con las que están trabajando, y cultivando y construyendo relaciones para el futuro.
Moya explicó que realmente están buscando socios más que clientes. “No estamos aquí para venderle algunos doblajes y subtítulos. Se trata realmente de crear una relación a largo plazo que sea a largo plazo. Eso es realmente lo importante para nosotros. Nunca decimos ‘no’ a una reunión, no sabemos frente a quién nos vamos a sentar y es posible que no tengan negocios para nosotros en ese momento. Pero dentro de uno, dos o tres años, es posible que regresen y nos recuerden, y haremos negocios con ellos”.
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