José Escalante, CEO de Latin Media, explica que en estos momentos de crisis lo importante es ser flexibles, llegando a
entregar material sin, inclusive, tener contrato en mano.
La firma de un contrato puede ser un proceso largo para los canales y distribuidores. “Nosotros somos una empresa pequeña
y del lado nuestro es muy fácil”.
A través de un email, con un precio y términos acordados, es
suficiente para entregar material, comenta Escalante. “Hay casos de clientes que
requieren material urgente y sabemos que no llegaremos a tiempo a la entrega si
esperamos por el acuerdo físico. Si el resto de los distribuidores no lo están
haciendo, recomiendo que flexibilicen el proceso”.
Obviamente, esto ocurre con clientes conocidos, con quienes vienen
haciendo negocios. Clientes nuevos habría que tomar varias consideraciones,
apunta.
En cambio, a los programadores aconseja garantizar un
compromiso de pago, y más adelante, cuando se salga de esta situación, se resolverá.
“Tenemos que ayudarnos unos a otros en este momento en que los
programadores, los canales de televisión, están necesitando programación porque
han parado sus producciones propias. Nosotros tenemos que estar allí para darles
la programación lista”.