Gustavo Castro
El servicio de video por suscripción de Telefónica ya tiene 5 millones de clientes en toda Latinoamérica. Además, la compañía está lanzando servicios OTT en Centroamérica, Uruguay y Ecuador.En Argentina, On Video tiene 120 mil clientes que pagan su suscripción. Otros 600 mil, como parte del servicio de banda ancha Speedy, pueden acceder sin costo adicional a una cantidad menor de contenidos (películas, series e infantiles que rotan mensualmente) y rentar estrenos. On Video es una de las OTT generalistas disponibles en el país. Desde el punto de vista competitivo, la marca de Netflix es tan fuerte que, por un lado, ayuda a difundir este tipo de servicios pero, por otro, genera un top of mind tan fuerte que la gente piensa que solo existe Netflix apuntó Gustavo Castro, de Mercadeo y Contenidos de On Video. Es por eso que Telefónica volverá a las campañas digitales y aprovechará el contacto ya construido con su base de clientes, para comunicar que su propuesta incluye conectividad y contenidos. Por otra parte, ante el surgimiento de OTT de nicho, Castro opinó: Todo irá convergiendo hacia los agregadores de contenidos. Serán las telcos, las cableras o quien sea, pero el cliente quiere que le den las cosas resueltas, que el proceso de contratación sea sencillo y que el descubrimiento no sea a tientas, en una maraña de aplicaciones. Podemos recomendar al usuario de video de la misma manera que Amazon recomienda a sus usuarios nuevos libros con base en los ya leídos.
