Business Bureau afirma, según los datos obtenidos en su reporte BB-TELCO y su estudio BB-New Media Essentials, que los consumidores de contenido online son cada vez más sofisticados y exigen ver contenido de alta calidad y de rápida carga.
A pesar de ser más exigentes, en Latinoamérica los niveles de Internet no corresponden con lo que desean los usuarios. Uno de los motivos por los cuales las personas no miran contenidos online, a nivel panregional, es por tener una mala conexión a Internet, según Business Bureau. “En este reporte también observamos que según el 48% de los encuestados, en la mayoría de los países las velocidades de Internet rondan entre los 4MB y los 10MB; con la salvedad de Colombia, donde se condensa en 4 a 5MB; y de Chile, donde un 37% posee más de 10MB”.
En términos de accesos a Internet, Business Bureau destaca que Perú, México y Ecuador poseen el mayor crecimiento interanual, de 13%, 12% y 10%, respectivamente; Argentina es el país que menor crecimiento presenta en la región. “De todas formas, según los datos relevados a marzo 2016, notamos que Uruguay (con 62%) y Argentina (con 51%) encabezan el ranking con mayor penetración de Internet”.
Business Bureau explica la importancia del impacto de Internet en las estrategias empresariales. “Por ejemplo, la alta penetración residencial de Argentina llevó a determinadas compañías de telecomunicaciones a ofrecer tres meses gratuitos de Netflix para sus clientes. Primero lo hizo Telecentro y recientemente el grupo Telecom”.