Manuel Gilardi, VP de Promoción y Publicidad de Grupo Televisa
Estamos integrando las redes sociales a cada uno de los programas y canales. De hecho existe un área Transmedia en la vicepresidencia de Imagen y Publicidad que le da apoyo a las producciones para la creación de contenidos alternos ad hoc a estas plataformas, así como una estrategia promocional para su difusión.El uso que le estamos dando a las redes sociales siempre depende del contenido del programa. Sin embargo, en todos los casos buscamos generar una relación valiosa, que creemos puede traducirse en un diálogo con nuestras audiencias. Y como nada es seguro en las redes sociales, seguimos ajustando todo el tiempo nuestros mensajes y actividades según la respuesta y deseos de la audiencia, que es quien manda en estos medios.Hemos tenido experiencias muy positivas como el caso de Teresa, en donde la respuesta en materia de redes sociales fue enorme, y en donde el aprendizaje fue que las redes sociales son menos de planeación y más de ejecución, y que se requiere de una comunicación interna tan abierta como lo son estas plataformas.
