Romina Rosado, VP ejecutiva y gerenta general de Hispanic Streaming de NBCUniversal Telemundo Enterprises conversa con Joe Schramm, socio gerente y presidente de Schramm Marketing Group
Antes de unirse a Telemundo hace seis años procedente de E! Entertainment, Romina Rosado, VP ejecutiva y gerenta general de Hispanic Streaming de NBCUniversal Telemundo Enterprises, nunca había trabajado en medios hispanos ni en nada multicultural.
“Todos me decían que porqué iba al mercado hispano si todo el mundo hacía lo contrario, irse del mercado multicultural al ‘mercado general’ y como saben ésa es una expresión que detesto -y como Adriana (Waterston) dijo más temprano ya no es actual- Y la razón de por qué lo hice fue por la audiencia. Mi rol es distribución pero también tengo una background muy fuerte en contenido y he supervisado equipos de contenido por más de 20 años. Una de las cosas que me ayuda a crear buen contenido es realmente entender con gran detalle a la audiencia para la que estoy produciendo y lo que ví cuando estuve en E! es que gran parte de esa audiencia era latina. Mirando al demográfico entendí que había una gran oportunidad que no había sido explotada, especialmente en el streaming y el espacio digital. Hay mas de 66 millones de latinos en este país y dos tercios de ellos están por debajo de los 34 años. Es una audiencia muy joven y tú sabes dónde ellos van a consumir la mayoría de su contenido, y me duele decirlo, pero no es la TV lineal” expresó Rosado quien participó en la fireside chat Cómo Comcast NBCUniversal aprovecha la cultura para ofrecer experiencias de audiencia y cliente de primera clase, moderada por Joe Schramm, socio gerente y presidente de Schramm Marketing Group durante el Cultural Insights Forum de Horowitz Research.
Recordó que en scripted Telemundo tiene la estrategia de distribuir de manera amplia: en el app de streaming de Telemundo que es la más vista de NBCUniversal en el espacio de TV, pero también distribuyen en otras plataformas como Netflix, Peacock, HBO, Amazon. “Nosotros creemos realmente en colocar nuestro producto donde la audiencia está y dónde podemos monetizarlo” dijo.
Rosado estuvo de acuerdo con la noción de policultural que fue expuesta por Adriana Waterston de Horowitz Research al inicio del evento. “Me encanta el concepto y resuena con todas mis experiencias al mirar la audiencia” comentó.
La ejecutiva agregó que cuando ven los datos del consumo de los contenidos de Telemundo, han descubierto que son vistos también por espectadores que no son hispanos ni hablan el idioma. “Este es el caso en Peacock, en Netflix. Un par de años atrás nuestro equipo de Insights nos dio el dato de que Mariposa de barrio, una serie scripted acerca de la vida de Jenni Rivera, no es muy reciente, quizás tiene unos seis o siete años de haberse lanzado, y repentinamente estuvo en el top 10 de Netflix. Lo que pasó es que Netflix estrenó Selena (de seis episodios) que era en inglés y el algoritmo recomendó Mariposa de barrio (de 60 episodios y en español). La gente la vio: porque streaming ha derribado completamente la barrera del idioma, todos estamos acostumbrados, vemos contenidos porque alguien en las redes sociales lo recomienda o un amigo nos lo sugiere o porque tiene un tópico o talento que nos interesa. Ya no existe la barrera del idioma” refirió.
Rosado expresó que todavía consideran que la TV lineal es una experiencia compartida para los latinos y por ello se han enfocado en la TV en vivo: con programas de realidad en horario estelar, gran enfoque en noticias y en deportes.
“En el lado scripted, que distribuimos en las plataformas, nos hemos centrado en narrativas que son auténticas para Telemundo porque reflejan nuestra audiencia” apuntó.
Rosado comentó que además de una gran presencia en YouTube debido a que es una plataforma muy utilizada por los hispanos, fueron los primeros en contar con un canal en WhatsApp. “Fuimos una de las primeras marcas en lanzar un canal en esta plataforma, porque es un servicio de comunicación particularmente usado por la comunidad hispana. Es observar el perfil de cada plataforma y ajustar nuestra estrategia de distribución para ello” mencionó.
Con respecto al futuro, Rosado comentó que ya están planificando para 2026 que será un gran año con la Copa Mundial FIFA y el Super Bowl. “Será un año muy ocupado. Y para streaming en general creo que empezaremos a ver más bundling, más consolidación en el panorama y veremos una mayor combinación de grandes servicios de streaming y una intensificación en los add-ons de servicios nicho de streaming” finalizó.
Ronald Day, Romina Rosado y Peter Blacker ascendidos en NBCUniversal Telemundo Enterprises
